Практический семинар «Развертывание BPM на предприятии»

Формат проведения: 2 дня, с 10:00 до 18:00, обед, кофе-паузы.

Продолжительность: 40 ак.ч. (16 ак.ч. аудиторных занятий + 24 ак.ч. самостоятельной работы)

Календарь: 8 ак.ч. аудиторных занятий + 8 дней по 3 ак.ч. самостоятельной работы (домашнее задание) + 8 ак.ч. аудиторных занятий

Кол-во человек в группе: 10-12

Стоимость участия: 29,000 руб. с учетом всех налогов.

Стоимость корпоративного варианта: 260,000 руб. с учетом всех налогов (возможны скидки при заказе нескольких семинаров).

Категория участников: руководители направлений среднего и нижнего звена, специалисты бизнес-подразделений, IT специалисты.

Аннотация: Business process management (BPM, Управление бизнес-процессами) - это новый целостный подход, направленный на выравнивание всех аспектов организации с желаниями и потребностями клиентов. Подход BPM ставит во главу угла эффективность и гибкость бизнеса, стремление к инновациям, интеграцию всех частей бизнеса в единое целое. BPM – это технология непрерывного улучшения бизнеса, впитавшая все лучшие положения LEAN и Six Sigma, что позволяет организациям становиться более результативными и эффективными.

Владение практическими навыками развертывания BPM на предприятиях любого масштаба является необходимым условием соблюдения конкурентоспособности специалиста любого уровня.

Особым преимуществом семинара является рассмотрение примеров внедрения BPM для компаний разного уровня. Достаточно большое внимание уделяется выгодам и преимуществам при внедрении BPM в малом и микро-бизнесе.

В результате обучения у слушателей сформируются фундаментальные знания и навыки внедрения и использования BPM в современном бизнесе.

Требования к подготовке: Рекомендуется предварительное посещение семинара «Основы BPM для руководителя» или «Основы BPM для специалиста». Рекомендуется наличие базовых знаний в IT сфере.

Программа семинара:

День 1. Аудиторные занятия.

1. Введение. Проект внедрения BPM.

Представление BPM. Разработка бизнес-кейса внедрения BPM. Разработка Start-Up проекта внедрения BPM.

По окончании слушатели смогут определять сущность BPM, формулировать бизнес-кейсы для BPM, определять контекст BPM с точки зрения проекта внедрения BPM, формировать Start-Up проект внедрения BPM, состоящий из 3 процессов.

2. Инструменты BPM и технологии

Выбор доступных инструментов BPM и технологий для Start-Up проекта.

По окончании слушатели смогут провести многокритериальную оценку доступных инструментов BPM, а также выбрать наиболее подходящий BPM Suite, чтобы полу-чить максимальную отдачу от BPM.

3. Подготовка технологической платформы.

Установка и настройка BPM Suite.

По окончании слушатели смогут самостоятельно установить BPM Suite, произвести первоначальное конфигурирование и настройку. Также слушатели получат знания как установить BPM Suite для быстрого старта в виде виртуальной машины.

4. Создание типового бизнес-процесса.

Рассмотрение примеров создания типовых бизнес-процессов.

Рассматриваются различные подходы к созданию типовых бизнес-процесов. Рассматриваются все этапы, начиная от моделирования бизнес-процесса до создания Web интерфейса с клиентом.

День 2. Самостоятельные занятия.

1. Установка и настройка BPMS на компьютер обучающегося. Установка и настройка типовых сервисов.

День 3. Самостоятельные занятия.

1. Моделирование бизнес-процессов. Освоение инструментария.

День 4. Самостоятельные занятия.

1. Моделирование бизнес-процесса №1. Разработка модели, вызов сервисов.

День 5. Самостоятельные занятия.

1. Моделирование бизнес-процесса №1. Создание Web интерфейса. Тестирование

День 6. Самостоятельные занятия.

1. Моделирование бизнес-процесса №2. Разработка модели, вызов сервисов. Те-стирование.

День 7. Самостоятельные занятия.

1. Моделирование бизнес-процесса №2. Создание Web интерфейса.

День 8. Самостоятельные занятия.

1. Моделирование бизнес-процесса №3. Разработка модели, вызов сервисов.

День 9. Самостоятельные занятия.

1. Моделирование бизнес-процесса №3. Создание Web интерфейса. Тестирование.

День 10. Аудиторные занятия.

1. Работа с исполняющей средой.

Экспорт разработанных процессов в исполняющую среду. Настройка и мониторинг исполнения. Сбор статистики.

По окончании слушатели смогут экспортировать самостоятельно разработанные биз-нес-процессы в исполняющую среду, проводить настройку и мониторинг исполнения бизнес-процессов. Собирать статистику выполнения.

2. Оптимизация бизнес-процессов.

Получение характеристик бизнес-процессов. Проведение стресс-тестирования. Оп-тимизация бизнес-процессов на основе собранной статистики.

По окончании слушатели смогут провести оценку эффективности разработанных биз-нес-процессов, а также выдать рекомендации по изменению бизнес-процессов с точки зрения оптимального их построения.