Практический семинар «Основы BPM для специалистов»
Проводится при поддержке официального представителя компании Progress Software в СНГ и странах Балтии - компании Прогресс Технолоджиз.
Формат проведения: 1 день, с 10:00 до 18:00, обед, кофе-паузы.
Продолжительность: 8 ак.ч. аудиторных занятий.
Кол-во человек в группе: 10-12
Стоимость участия: 11,500 руб. с учетом всех налогов.
Стоимость корпоративного варианта: 100,000 руб. с учетом всех налогов (возможны скидки при заказе нескольких семинаров).
Категория участников:руководители предприятий, собственники бизнеса, руководители направлений высшего и среднего звена.
Аннотация: Business process management (BPM, Управление бизнес-процессами) - это новый целостный подход, направленный на выравнивание всех аспектов организации с желаниями и потребностями клиентов. Подход BPM ставит во главу угла эффективность и гибкость бизнеса, стремление к инновациям, интеграцию всех частей бизнеса в единое целое. BPM – это технология непрерывного улучшения бизнеса, впитавшая все лучшие положения LEAN и Six Sigma, что позволяет организациям становиться более результативными и эффективными.
В результате обучения у слушателей сформируется фундаментальное представление о BPM, месте BPM в современном бизнесе, а также преимуществах и выгодах, которые несет бизнесу внедрение BPM систем.
Особым преимуществом семинара является рассмотрение примеров внедрения BPM для компаний разного уровня. Достаточно большое внимание уделяется выгодам и преимуществам при внедрении BPM в малом и микро бизнесе.
Требования к подготовке: Специальные требования к подготовке отсутствуют. Программа, рассчитанная на руководителей, составлена таким образом, что понимание всех рассматриваемых в рамках семинара технологий не вызовет затруднений даже у сотрудников, далеких от ИТ-служб. Вместе с тем практическая часть семинара позволит получить необходимые знания в количестве достаточном для принятия решений о внедрении BPM на своем предприятии.
Программа семинара:
1. Введение в BPM.
Представление BPM, объяснение преимуществ для бизнеса и определение ценностей.
По окончании слушатели смогут определять сущность BPM, определять ключевые области бизнеса, где внедрение BPM принесет наибольший эффект, определять контекст BPM с точки зрения передового опыта моделирования управления и оптимизации бизнес-процессов, формулировать широкие бизнес-кейсы для BPM, видеть возможности BPM, соотнося их с представленными секторами промышленности.
2. BPM понятия и принципы
Объяснение основных терминов, понятий, принципов, методик и методов в BPM. Что такое процесс? Что такое моделирование процессов? Что такое управление процессами?
По окончании слушатели смогут определять разнотипные модели процессов, структуры процессов, процессно-ориентированное управление. По окончании слушатели будут понимать, как применять ключевые концепции и принципы BPM для анализа, редизайна и управления процессами в целях повышения организационной эффективности.
3. Анализ процессов, проектирование и управление
Описание подходов к процессу анализа и проектирования.
Дается определение и описание доступных аналитических инструментов. Дается сравнение и противопоставление таких технологий как Six Sigma, Lean и BPM. Дается определение понятиям «Управление процессами», включая поянтия «Владелец процесса» и «Роли управления процессами». Дается описание типов процессов их вклад в общую производительность.
4. Инструменты BPM и технологии
Исследование доступных инструментов BPM и технологий - в том числе, что представляют собой инструменты моделирования и управления бизнес-процессами.
По окончании слушатели смогут понять основные особенности и функции всех инструментов моделирования BPM, а также основные технологии в BPMS. В конце слушатели смогут найти правильный BPMS для удовлетворения своих потребностей, чтобы получить максимальную отдачу от BPM Suite.
5. Примеры BPM в промышленности и Case Studies
Рассмотрение многочисленных примеров применения BPM в промышленности, примеры решений, Case Studies.
Рассматриваются различные решения, включающие в себя закупку, выполнение заказа, ипотечные и кредитные приложения, обработки претензий. По окончании слушатели будут в состоянии соотносить особенности BPM с преимуществами для бизнеса, описывать примеры использования BPM, видеть возможности использования BPM в различных отраслях промышленности.
