Практический семинар «Имитационное моделирование и оптимизация бизнес-процессов для руководителей и специалистов. Методики Lean и Six Sigma»
Формат проведения: 1 день, с 10:00 до 18:00, обед, кофе-паузы.
Продолжительность: 8 ак.ч. аудиторных занятий.
Кол-во человек в группе: 10-12
Стоимость участия: 10,500 руб. с учетом всех налогов.
Стоимость корпоративного варианта: 90,000 руб. с учетом всех налогов (возможны скидки при заказе нескольких семинаров).
Категория участников: руководители направлений среднего и нижнего звена, специалисты бизнес-подразделений, IT специалисты.
Аннотация: Имитационное моделирование и оптимизация бизнес-процессов (ИМПБ) - это устоявшаяся методология, нацеленная на повышение эффективности как конкретных бизнес-процессов, так и бизнеса в целом. Разработанные впоследствие такие методики как Lean, Six Sigma, BPM во многом основываются на положениях методологии имитационного моделирования. Имитационное моделирования бизнес-процессов – это технология безрисковой модели ведения бизнеса, что позволяет уже на этапах разработки новых бизнес-процессов добивать значительной экономии финансовых и человеческих ресурсов.
Особым преимуществом семинара является рассмотрение примеров использования методологии ИМБП для компаний разного уровня. Достаточно большое внимание уделяется выгодам и преимуществам в малом и микро-бизнесе.
В результате обучения у слушателей сформируются практические навыки использования методов и инструментов имитационного моделирования бизнес-процессов. На базе инструментария Process Model и Process Simulator слушатели освоят все шаги методологии и смогут в дальнейшем активно использовать ИМБП в своей повседневной работе.
Требования к подготовке: Специальные требования к подготовке отсутствуют. Программа составлена таким образом, что понимание всех рассматриваемых в рамках семинара технологий не вызовет затруднений даже у сотрудников, далеких от IT-служб.
Программа семинара:
1. Введение в имитационное моделирование (ИМ) бизнес-процессов.
Представление ИМБП, объяснение преимуществ для бизнеса и определение ценностей.
По окончании слушатели смогут определять сущность ИМБП, определять ключевые области бизнеса, где использование ИМБП принесет наибольший эффект, формулиро-вать широкие бизнес-кейсы для ИМБП, видеть возможности ИМБП, соотнося их с представленными секторами промышленности.
2. ИМБП понятия и принципы.
Объяснение основных терминов, понятий, принципов, методик и методов в ИМБП. Что такое процесс и ресурсы процесса?
По окончании слушатели будут понимать, как применять ключевые концепции и принципы ИМБП для анализа, редизайна и управления процессами в целях повыше-ния организационной эффективности.
3. Анализ процессов, проектирование и управление.
Описание подходов к процессу анализа и проектирования.
Дается определение и описание доступных аналитических инструментов. Дается срав-нение и противопоставление таких технологий как Six Sigma, Lean и ИМБП.
4. Инструменты ИМ.
Рассмотрение доступных инструментов ИМ - в том числе, что представляют собой инструменты имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов.
По окончании слушатели смогут понять основные особенности и функции инструментов ИМ. В конце слушатели смогут найти правильный инструмент ИМ для удовлетворения своих потребностей.
5. Практическая работа с инструментами Process Model и Process Simulator.
Рассмотрение многочисленных примеров применения BPM в промышленности, приме-ры решений, Case Studies.
Рассматриваются различные решения, включающие в себя закупку, выполнение заказа, ипотечные и кредитные приложения, обработки претензий. По окончании слушатели будут в состоянии использовать инструмент ИМБП для практической работы.
